互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，在給企業(yè)帶來商機的同時，也會因為企業(yè)一個負面新聞“一夜回到解放前”，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)小心謹慎的布局口碑的時候，對手的惡意中傷或者企業(yè)某一產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷，馬上會產(chǎn)生“多米諾骨牌”效應(yīng)，比如較近大眾汽車的各種負面新聞，已經(jīng)讓大眾陷入輿論的泥濘中。在社交化網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)做好口碑維護的成本遠遠超過營銷的成本，而且“危情公關(guān)”需要小心謹慎，稍有閃失，會前功盡棄!

　　網(wǎng)絡(luò)口碑

　　傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)如何做好口碑維護

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)還沒有形成絕對優(yōu)勢之前，很多企業(yè)都在PC端開始進企業(yè)品牌塑造，在這方面醫(yī)藥行業(yè)做的比較突出，越是大熱的行業(yè)，那么，出現(xiàn)的問題越多，相應(yīng)的一些專業(yè)為企業(yè)消除負面新聞的網(wǎng)絡(luò)公司也隨之出現(xiàn)。